Mỗi khi nhắc đến chuyển văn phòng tất cả các bộ phận trong công ty đều ngán ngẫm và lắc đầu vì lo sợ không biết phải làm như thế nào nhằm mang lại hiệu quả cao nhất và hạn chế tối đa những rủi ro có thể xảy ra. Mọi người đã quen với công việc chuyên môn trên bàn giấy nên không thể đảm nhiệm công việc lao động tay chân vốn rất ít khi sử dụng đến.
Thấu hiểu được sự lo lắng của Quý khách: Uy Tín đã thành lập dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói nhằm giảm bớt những gáng nặng vốn không thuộc những thành viên trong Doanh nghiệp. Với quy trình chất lượng dịch vụ nghiêm ngặt, đội ngũ công nhân đông đảo và được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm. Dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói đã trở thành thương hiệu uy tín với giá cả hợp lý, tiết kiệm thời gian.
Mục lục:
- Giới thiệu về Babylon
- Nhận thông tin khách hàng
- Khảo sát & báo giá
- Triển khai hợp đồng
- Hợp đồng chuyển văn phòng
- Nghiệm thu và thanh lý
- Cam kết
- Hậu Mãi
1. Giới thiệu về Babylon
Xuất phát từ nhu cầu cá nhân của gia đình trong việc di dời căn hộ của mình cách đây 3 năm (2009). Babylon đã thành lập một đội chuyển nhà để đáp ứng nhu cầu vận chuyển nhà của xã hội ngày càng phát triển đặc biệt tại Hà Nội và TP. HCM.
Đội ngũ nhân viên: Việc lựa chọn nhân viên là rất khó khăn liên quan đến thương hiệu Babylon và tài sản của khách hàng chính vì vậy Babylon đã tuyển một đội ngũ nhân viên lấy từ gia đình Babylon họ là bậc cha chú, anh em trong gia đình Babylon. Khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói của Babylon.
2. Nhận thông tin khách hàng
Khách hàng có nhu cầu vận chuyển văn phòng tại Hà Nội liên hệ : 0166.4647.666 - 098.243.1101 gặp A. Quyết - Tại TP.HCM: 0918.435.052- 0902.419.274 phục vụ khách hàng 24/24h các ngày trong tuần, tháng, năm
Khách hàng cung cấp thông tin cơ bản sau:
1. Địa chỉ văn phòng cũ;
2. Địa chỉ văn phòng mới;
3. Thời gian chuyển văn phòng (buổi sáng, buổi chiều, buổi tối) sắp xếp thời gian vận chuyển cho khách hàng.
4. Số điện thoại liên hệ
5. Tên khách hàng
6. Mail
3. Khảo sát và báo giá
- Sau khi nhận cuộc gọi của quý khách hàng nhân viên Babylon sẽ ghi chép lại toàn bộ thông tin và gửi lại thông tin cho bộ phận khảo sát (Gửi qua tin nhắn cho bộ phận khảo sát). Bộ phận khảo sát tiếp nhận thông tin và phụ thuộc vào tuyến đường khảo sát, Babylon sau 30 phút đến 45 phút sẽ có mặt để khảo sát phụ thuộc vào tuyến đường gần hay ngắn (Tắt đường)
- Sau khi có mặt tại địa điểm khảo sát, bộ phận khảo sát sẽ cùng khách hàng tiến hành khảo sát, bộ phận khảo sát sẽ ghi chép lại toàn bộ thông tin đồ đạc cần vận chuyển trong nhà như : tủ quần áo, máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, đồ gia dụng
- Lên bảng báo giá sau khi bộ phận khảo sát tính toán số lượng công việc như : Số lượng xe vận tải (xe 5 tạ, 7 tạ, 1,25 tấn, 1,5t) tham gia vận chuyển nhà, số lượng nhân viên tham gia vận chuyển, cung cấp thùng caton, băng keo dính, thời gian vận chuyển.
- Babylon sẽ gửi bảng báo giá và hợp đồng vận chuyển cho quý khách hàng theo địa chỉ mail khách hàng cung cấp trong thời gian từ 1 đến 2 ngày phụ thuộc vào ngày vận chuyển của quý khách hàng
4. Triển khai thực hiện Hợp đồng:
- Đúng thời gian và địa điểm đã ký kết trong Hợp đồng, nhân viên BABYLON sẽ đến và phối hợp với Khách hàng triển khai thực hiện chuyển nhà, chuyển văn phòng.
- Mọi tài sản, đồ đạc, trang thiết bị máy móc của Khách hàng sẽ được tháo dỡ, vận chuyển và lắp đặt tại địa điểm mới một cách an toàn, đúng quy trình kỹ thuật và trong thời gian nhanh nhất.
a) Đội đóng gói:
- Sách, tài liệu sẽ được cho vào thùng carton được đặt theo kích thước chuẩn có in logo của Công ty để vận chuyển. Được phân loại và ký hiệu thùng để tránh nhầm lẫn giữa các phòng ban, các cá nhân.
- Đồ dễ vỡ sẽ được bọc giấy gói rồi cho vào thùng carton để vận chuyển
- Tháo rèm cửa, tranh ảnh, bảng, poster, biển hiệu .v.v... và đóng gói cẩn thận.
b) Đội kỹ thuật :
- Hàng điện tử (loa đài, đầu đĩa, tivi...) được đóng gói bằng vật liệu mềm, xốp đựng trong thùng carton (có ký hiệu hàng quan trọng).
- Tháo dỡ điều hòa, bình nóng lạnh, bếp ga và lắp đặt lại theo đúng quy trình kỹ thuật kỹ thuật và an toàn.
- Lắp mạng fpt và đi lại đường dây mạng theo yêu cầu quý khách hàng
c) Đội thợ mộc:
- Tháo dỡ, đánh dấu và bọc lót, đóng gói đồ gỗ (bàn ghế, tủ kệ...).
5. Hợp đồng chuyển văn phòng
- Khách hàng tham khảo tại website: www.chuyenvanphong.net & www.chuyenvanphong.com.vn của Babylon
6. Nghiệm thu, thanh lý Hợp đồng:
Ngay sau khi Quý Khách hàng và BABYLON nghiệm thu bàn giao toàn bộ các hạng mục công việc đã thực hiện, hai bên sẽ tiến hành thanh lý Hợp đồng chuyển nhà, chuyển văn phòng.
7. Cam kết:
- Babylon cam kết đền bù thiệt hại trong quá trình làm vỡ đồ đạc, hư hỏng, mát mát trong quá trình vận chuyển có giá trị tại thời điểm hiện tại. Babylon không cam kết đền bù thiệt hại sau khi thanh lý hơp đồng vận chuyển và các đồ có giá trị cao như điện thoại, laptop, vàng, tiền...
8. Hậu mãi
- Giảm 10% hoặc báo giá rẻ hơn thị trường chuyển nhà tại thời điểm hiện tại
- Cung cấp miễn phí thùng caton
Lưu ý: Babylon vận chuyển cả ban đêm, vận chuyển văn phòng từ Bắc vào Nam và ngược lại, nhân viên Babylon không mặc đồng phục khách hàng gọi điện thoại về số Hotline: 098.243.1101. Babylon sẽ giảm 10% cho quý khách hàng.
" Chúc quý khách một ngày làm việc hiệu quả. Xin cám ơn "
